Şartlar & Koşullar

Kullanım Şartları

1. Taraflar ve Kabul

Bu Kullanım Şartları, bespharma.com.tr internet sitesinin ("Site") sahibi ve işletmecisi Bes Pharma İlaç ve Sağlık Ürünleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("Bespharma", "Şirket") ile Site'yi ziyaret eden veya kullanan gerçek ve tüzel kişiler ("Kullanıcı") arasındaki ilişkiyi düzenler.

Site'yi ziyaret ederek veya üyelik oluşturarak bu şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız. Şartları kabul etmiyorsanız Site'yi kullanmamanız gerekmektedir.

2. Şirket Bilgileri

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

• Üyelik oluşturabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekmektedir
• Kayıt sırasında verilen bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından Kullanıcı sorumludur
• Hesap şifresinin gizliliği ve hesap üzerinden yapılan tüm işlemler Kullanıcı'nın sorumluluğundadır
• Hesabınızın izinsiz kullanıldığını fark ederseniz derhal bize bildirmeniz gerekir
• Bespharma, gerçeğe aykırı bilgi içeren veya bu şartları ihlal eden hesapları askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar

4. Sipariş ve Satış Koşulları

Site üzerinden verilen siparişler, stok ve fiyat teyidinin ardından onaylanır. Bespharma, aşağıdaki hâllerde siparişi iptal etme hakkını saklı tutar:

• Ürünün stokta bulunmaması veya tedarik edilememesi
• Sistemsel hata kaynaklı yanlış fiyat gösterimi
• Ödemenin tamamlanmaması veya doğrulanamaması
• Ticari amaçlı veya makul sayıyı aşan toplu sipariş şüphesi

İptal durumunda tahsil edilmiş bedel 14 gün içinde iade edilir. Satış süreci, İade Politikası ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerine tabidir.

5. Fiyat ve İçerik Doğruluğu

Site'de yer alan fiyatlar KDV dahildir ve önceden bildirimde bulunulmaksızın değiştirilebilir. Fiyat değişiklikleri, onaylanmış mevcut siparişleri etkilemez.

Ürün görselleri ve açıklamaları tanıtım amaçlıdır. Üretici kaynaklı ambalaj ve içerik değişiklikleri nedeniyle farklılık oluşabilir; esas alınması gereken bilgi ürün ambalajı üzerindeki bilgidir. Dizgi ve sistem hatalarından kaynaklanan yanlışlıklarda Bespharma düzeltme hakkını saklı tutar.

6. Sağlık Bilgisi Sorumluluk Reddi

Site'de yer alan ürün açıklamaları, blog yazıları ve diğer içerikler genel bilgilendirme amaçlıdır.

• Bu içerikler hekim, eczacı veya diyetisyen tavsiyesi yerine geçmez
• Teşhis veya tedavi amacıyla kullanılamaz
• Satışa sunulan takviye edici gıdalar ilaç değildir; hastalıkların önlenmesi veya tedavisinde kullanılmaz
• Hamilelik, emzirme dönemi, kronik rahatsızlık veya sürekli ilaç kullanımı hâlinde ürün kullanmadan önce hekiminize danışmanız gerekir

Kullanıcı'nın bu içeriklere dayanarak aldığı kararların sonuçlarından Bespharma sorumlu tutulamaz.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Site'de yer alan tüm içerik — marka, logo, tasarım, metin, görsel, video, yazılım ve veritabanı — Bespharma'ya veya lisans verenlerine aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında korunmaktadır.

Bu içeriklerin yazılı izin alınmaksızın kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, ticari amaçla kullanılması veya türev çalışma üretilmesi yasaktır.

8. Yasaklı Kullanımlar

Kullanıcı, Site'yi aşağıdaki amaçlarla kullanamaz:

• Yürürlükteki mevzuata aykırı herhangi bir faaliyet
• Site'nin altyapısına, güvenliğine veya işleyişine zarar verecek girişimler
• Otomatik veri toplama araçları (bot, scraper, crawler) ile izinsiz içerik çekilmesi
• Başkasının kimlik veya ödeme bilgilerinin kullanılması
• Yanıltıcı, saldırgan veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik paylaşımı
• Site içeriğinin izinsiz ticari amaçla yeniden satışı veya dağıtımı

Bu maddelerin ihlali hâlinde erişim engellenebilir ve yasal yollara başvurulabilir.

9. Kullanıcı Yorumları

Kullanıcı tarafından paylaşılan yorum ve değerlendirmelerin sorumluluğu paylaşan kişiye aittir. Bespharma; hakaret, reklam, yanıltıcı sağlık iddiası veya mevzuata aykırılık içeren yorumları yayımlamama veya kaldırma hakkını saklı tutar. Yayımlanan yorumlar üzerinde Bespharma'nın kullanım hakkı bulunur.

10. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Site'de yer alan harici bağlantılar yalnızca kolaylık amacıyla sunulmuştur. Bu sitelerin içeriğinden, gizlilik uygulamalarından veya güvenliğinden Bespharma sorumlu değildir.

11. Hizmet Sürekliliği

Bespharma, Site'nin kesintisiz ve hatasız çalışacağını taahhüt etmez. Bakım, teknik arıza, altyapı sağlayıcı kaynaklı sorunlar veya mücbir sebeplerden doğan kesintilerden Şirket sorumlu tutulamaz.

12. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verileriniz 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenmektedir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarını inceleyebilirsiniz.

13. Değişiklikler

Bespharma, bu Kullanım Şartları'nı önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Site'yi kullanmaya devam etmeniz, güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

14. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatındaki Kullanıcılar için, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvuru hakkı saklıdır.